Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Cakeland s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim pri objednávke a kúpe tovaru prostredníctvom internetovej stránky, e-mailovej alebo telefonickej objednávky.

 

Predávajúci:

Cakeland s.r.o.

Bernolákovská 3515/88

900 28 Ivanka pri Dunaji

IČO: 56794151

DIČ: 2122463618

IČ DPH: SK2122463618

 

Bankové spojenie:

IBAN: SK13 1111 0000 0018 6535 1007

 

Kontakt:

Email: kristy.chutdomova@gmail.com

Tel.: 0949 420 168

(ďalej len „Predávajúci“)

 

Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar.

 

Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci je povinný potvrdiť objednávku bez zbytočného odkladu, spravidla do 24 hodín od jej prijatia. V období zvýšenej vyťaženosti sa môže lehota predĺžiť.

 

Objednávka sa považuje za záväzne potvrdenú až po jej odsúhlasení zo strany Predávajúceho (telefonicky alebo e-mailom).

 

Predávajúci sa zaväzuje spracúvať osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi a nepoužívať ich na iné účely než na vybavenie objednávky, pokiaľ Kupujúci neudelí súhlas na iný účel.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku najmä v prípadoch:

a) nedodržania objednávacích lehôt

b) naplnenia výrobnej kapacityc) neuhradenia požadovanej zálohy

d) nemožnosti kontaktovať Kupujúceho

3. Práva a povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné kontaktné údaje.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar v dohodnutom termíne a uhradiť jeho cenu.

Kupujúci berie na vedomie, že cena individuálne vyrábaných produktov (napr. torty na mieru) je orientačná a môže byť upresnená po odsúhlasení objednávky.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

4. Podmienky objednania

Objednávky sú prijímané prostredníctvom webovej stránky, e-mailu alebo telefonicky.

Termín vyhotovenia objednávky závisí od typu výrobku, jeho rozsahu a aktuálnej kapacity Predávajúceho.

Podmienkou záväznosti objednávky je úhrada zálohy.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho jeho prevzatím a úplným zaplatením kúpnej ceny.

5. Platobné podmienky

Platby sa realizujú v mene EUR.

 

Kupujúci môže uhradiť cenu:

  • bankovým prevodom vopred
  • iným dohodnutým spôsobom

 

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať zálohu, najmä pri zákazkovej výrobe.

6. Podmienky dodania

Tovar je možné prevziať osobne alebo ho doručiť na dohodnuté miesto.

Presný termín a spôsob dodania je dohodnutý individuálne.

Kupujúci je povinný zabezpečiť prevzatie tovaru v dohodnutom čase.V prípade, že Kupujúci nie je prítomný na mieste dodania a nepoverí inú osobu prevzatím, znáša náklady spojené s opätovným doručením.

 

Pri neprevzatí objednávky v dohodnutom termíne si Predávajúci vyhradzuje právo:

  • tovar uskladniť najviac po nevyhnutnú dobu,
  • alebo ho z dôvodu rýchlej skaziteľnosti znehodnotiť.

 

V takom prípade nevzniká Kupujúcemu nárok na vrátenie zaplatenej sumy

7. Doprava a doručenie

Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru podľa dohody s Kupujúcim.

Cena dopravy závisí od lokality a je oznámená vopred.

Pri doručovaní môže byť Kupujúci kontaktovaný za účelom upresnenia času dodania.

8. Stornovacie podmienky

Kupujúci môže objednávku zrušiť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom dodania.

Pri neskoršom zrušení objednávky si Predávajúci vyhradzuje právo požadovať úhradu vzniknutých nákladov alebo celej ceny objednávky.

9. Reklamácie a záruka

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí.

Zjavné vady je potrebné reklamovať okamžite.

Pri potravinárskych výrobkoch sa záruka vzťahuje len na kvalitu pri prevzatí, nakoľko ide o tovar určený na okamžitú spotrebu.

 

Nárok na reklamáciu zaniká najmä v prípadoch:

a) nesprávneho skladovania tovaru

b) mechanického poškodenia po prevzatí

c) neodborného zaobchádzania

d) porušenia odporúčaných podmienok skladovania

10. Dĺžka poskytovanej záruky

Záručná doba sa riadi platnými právnymi predpismi.Pri výrobkoch určených na okamžitú spotrebu je záruka obmedzená na dobu ich použiteľnosti.

11. Záverečné ustanovenia

Všetky právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Kupujúci berie na vedomie spracovanie osobných údajov za účelom vybavenia objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

 

V Bratislave dňa 02.05.2026